การลบข้อมูลผู้ใช้

FxFriend เคารพสิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หน้านี้อธิบายวิธีขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณ รวมถึงข้อมูลที่ได้รับจากการเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียล (เช่น Google หรือ Facebook)

วิธีขอลบข้อมูล

คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ 2 ช่องทาง: (1) ส่งอีเมลถึงทีมงานของเรา หรือ (2) ติดต่อผ่านหน้าติดต่อเราของเว็บไซต์ กรุณาใช้อีเมลเดียวกับที่ใช้สมัครหรือเข้าสู่ระบบ เพื่อให้เรายืนยันตัวตนและดำเนินการได้อย่างถูกต้อง

ขอผ่านอีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลด้านล่าง โดยระบุหัวข้อว่า "Data Deletion Request":

ข้อมูลที่จะถูกลบ

เมื่อคำขอได้รับการยืนยัน เราจะลบบัญชีของคุณและข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง เช่น ชื่อ อีเมล รูปโปรไฟล์ และข้อมูลระบุตัวตนจากผู้ให้บริการโซเชียล ทั้งนี้เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เท่าที่กฎหมายกำหนด (เช่น บันทึกธุรกรรมหรือข้อมูลทางการเงิน) หรือเพื่อป้องกันการทุจริต ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาดำเนินการ

เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ยืนยันตัวตน และจะแจ้งผลให้คุณทราบทางอีเมลเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบผ่าน Facebook หรือโซเชียล

หากคุณสมัครหรือเข้าสู่ระบบผ่าน Facebook, Google หรือผู้ให้บริการอื่น การลบบัญชี FxFriend จะลบข้อมูลที่เราได้รับจากผู้ให้บริการนั้นด้วย นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิกถอนสิทธิ์การเชื่อมต่อได้จากการตั้งค่าของผู้ให้บริการนั้น (เช่น ในการตั้งค่าแอปของ Facebook) ได้ตลอดเวลา

ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับการลบข้อมูลหรือความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราได้ที่ privacy@fxfriend.trade